Голосовой помощник «Светлана» активно помогает вологжанам записываться к врачам, а также напоминает о предстоящих визитах в медицинские учреждения. С начала 2026 года этот голосовой сервис осуществил более 632 тысяч звонков. По данным министерства здравоохранения области, 166 тысяч человек подтвердили свои записи, в то время как более четырех тысяч пользователей отменили свои визиты, освободив время для других пациентов. Подробности можно узнать на сайте Вологда.РФ.

Жителям региона настоятельно рекомендуют не игнорировать и не сбрасывать звонки от робота с номера 8 (8172) 59-40-40. Для эффективного использования сервиса необходимо ответить на вопросы, которые задает помощник, и подтвердить или опровергнуть запись на прием к врачу.

Кроме того, записаться к врачу можно различными способами: через чат-бот на национальном мессенджере MAX, в личном кабинете на портале «Госуслуг», на региональном портале «К врачу», а также с помощью телефона медицинской организации или специального инфомата.

Стоит отметить, что голосовой помощник «Светлана» стал значимым шагом в повышении доступности медицинских услуг в регионе. Этот проект является частью более широкой инициативы, связанной с внедрением электронных сервисов для граждан, что осуществляется в рамках национального проекта Президента «Экономика данных».