Глава Вологды Сергей Жестянников сообщил о результатах функционирования Платформы обратной связи, которая за прошедшую неделю обработала 283 сообщения, касающихся дворов, общественных пространств, автомобильных дорог и благоустройства. Подробности можно узнать на сайте Вологда.РФ.
Одним из обращений стало сообщение о наличии борщевика в Паровозном переулке, 36. Специалисты быстро отреагировали и провели необходимые работы по устранению проблемы. Также в Октябрьском сквере была зафиксирована ситуация, когда ветвь дерева упала и мешала жителям. На это обращение специалисты МКУ «Зеленстрой» оперативно отреагировали и убрали аварийную ветку.
На улице Новгородской также поступило обращение, связанное с деревом, которое нуждалось в восстановлении, и специалисты успешно справились с этой задачей. В дополнение к этому, по другим обращениям граждан, специалисты произвели покос травы на неразграниченной территории около дома на улице Северной, 26, а на улице Ярославской порядок был наведен в тепловых камерах после сигналов от жителей.
Кроме того, через Платформу обратной связи жители сообщили о вандализме, затронувшем арт-объект «Чебурашка» в сквере Героев СВО. Специалисты парков немедленно приступили к восстановлению этого объекта.
Сергей Жестянников подчеркнул, что качеству обработки обращений граждан уделяется особое внимание. «Основные темы мы регулярно обсуждаем с коллегами на оперативных совещаниях», – отметил он.
Горожане могут направить свои жалобы или предложения в органы власти несколькими способами: через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах ведомств, а также через государственные паблики. Ответы приходят в личный кабинет или на электронную почту жителей.