Глава Вологды Сергей Жестянников обращается к жителям города с призывом активнее делиться информацией о возникающих проблемах. Сделать это теперь проще простого: достаточно направить обращение на Платформу обратной связи (ПОС) и получить официальный ответ от органов власти. Подробности можно узнать на сайте Вологда-поиск.
Как именно можно отправить сообщение? Существует несколько удобных способов: через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также при помощи виджетов на сайтах различных ведомств и через официальные группы в социальных сетях. Жестянников отметил, что все обращения от вологжан сразу попадают в работу – их рассматривают специалисты профильных структур и администрации.
Ответ на обращение приходит либо в личный кабинет пользователя, либо на его электронную почту. Например, за прошедшую неделю, с 13 по 19 июля, через систему было зарегистрировано 311 сообщений. Среди наиболее частых тем обращения касались благоустройства дворов и территорий общего пользования (86 обращений), вопросов по благоустройству в целом (54) и ремонту автомобильных дорог (44).
Глава города также поделился информацией о том, что уже было сделано в ответ на сигналы от жителей. Так, после обращения о яме на перекрестке Ленинградская – Благовещенская был оперативно проведен ремонт. В Тепличном микрорайоне по просьбе граждан была убрана смет, на что быстро отреагировала служба «Зеленстрой», направив технику. Кроме того, в результате работы службы были убраны сломанные ветви деревьев, которые упали после сильного ветра на улицах Чехова, 7 и Советском проспекте, 131. А на улице Панкратова по просьбе местного жителя был проведен покос травы.
«Качеству отработки обращений граждан я уделяю особое внимание. Основные темы мы регулярно обсуждаем с коллегами на оперативных совещаниях. Ваше мнение важно. Пишите, сигнализируйте, предлагайте – вместе мы делаем Вологду лучше», – призывает горожан Сергей Жестянников, настраивая их на активный контакт и сотрудничество.